POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Informazioni importanti
La tua privacy è importante per noi. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. L’utilizzo dei nostri siti web e qualsiasi interazione con noi a livello commerciale, lavorativo, di marketing o di corrispondenza (ad esempio, se sei o sei stato un cliente, un dipendente o un fornitore) implica l’accettazione dei termini della presente Informativa.
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Se fornisci informazioni su altre persone, assicurati di avere il loro consenso.
Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
Miriamo a proteggere i tuoi dati personali utilizzando sistemi di sicurezza perimetrale e di sicurezza degli endpoint standard del settore e attraverso politiche e procedure interne, tutte riviste periodicamente.
È importante che tu legga la presente Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra Informativa simile che potremmo fornirti di volta in volta quando raccogliamo o trattiamo i tuoi dati personali, in modo da essere consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati. La presente Informativa sulla privacy integra le altre informative e non intende sostituirle.
Le informazioni personali da te pubblicate sui social media sono di tua responsabilità. Una volta pubblicato un contenuto pubblico, potresti non essere in grado di modificarlo o rimuoverlo.
Nei nostri rapporti con te, cerchiamo di bilanciare i nostri interessi con i tuoi diritti.
Chi siamo
History & Heraldry Limited ha sede in Denby Way 5, Hellaby Industrial Estate, Rotherham, S66 8HR. Gestiamo diversi marchi, tra cui History & Heraldry, Heart & Home, Next Pixel, Paper Island e John Hinde. Per qualsiasi domanda o dubbio sull’utilizzo dei tuoi dati, puoi scriverci a questo indirizzo, telefonarci al numero 01709 730700 o inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@historyheraldry.com.Le informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo
Informazioni da noi raccolte:
La tabella seguente mostra la tipologia di dati personali e sensibili che conserviamo. Questi dati sono conservati in una combinazione di soluzioni e sistemi elettronici e cartacei.
Cliente | Interesse Registrato (4) | Fornitore, Agente, Appaltatore | Dipendente attuale / ex dipendente | |
Nome | Sì (1) | Sì | Sì | Sì |
Indirizzo postale | Sì | A volte | Sì | Sì |
Numero di telefono | Sì (1) | A volte | Sì | Sì |
Indirizzo email | Sì (1) | Sì | Sì | Sì |
Verifica credito | Sì | No | No | No |
Data di nascita | Sì (2) | No | No | Sì |
Dati bancari / di pagamento | Sì (3) | No | Sì | Sì |
Esperienza lavorativa | No | No | No | Sì |
Genere, etnia, religione | No | No | No | Sì |
Passaporto, patente di guida | No | No | No | Sì |
Salute, disabilità | No | No | No | Sì |
Condanne non scontate | No | No | No | Sì |
Ferie, malattia, assenze | No | No | No | Sì |
Rendimento lavorativo | No | No | No | Sì |
Contatti di emergenza | No | No | No | Sì |
Informazioni fiscali, previdenziali | No | No | No | Sì |
Dettagli pensione | No | No | No | Sì |
Sondaggi, concorsi (5) | Sì | Sì | No | No |
Note:
(1) Potremmo memorizzare diversi nomi, numeri di telefono e indirizzi email di un cliente, ad esempio Account Manager o Manager. A volte queste informazioni saranno personali, come il nome di una persona con un indirizzo email personale e un numero di cellulare, mentre altre volte potrebbero essere informazioni generiche, ad esempio accounts@example.com.
(2) La data di nascita potrebbe essere conservata per le ditte individuali durante l’esecuzione di controlli di solvibilità.
(3) Memorizziamo i dati bancari se effettuiamo pagamenti tramite assegno o bonifico BACS. Non memorizziamo i dati delle carte di credito/debito (siamo conformi allo standard PCI DSS in questo ambito).
(4) Chiunque abbia registrato un interesse nei nostri confronti avrebbe fornito il consenso a ricevere brochure, email di marketing, ecc.
(5) Abbiamo bisogno di acquisire informazioni personali per poter condurre sondaggi, concorsi e altre promozioni con successo, aiutandoci a offrirti ciò che desideri.
Inoltre, i nostri siti web e altre tecnologie raccolgono automaticamente determinate informazioni (vedi sotto) per aiutarci a gestire, proteggere e migliorare i nostri servizi, analizzare l’utilizzo e migliorare l’esperienza degli utenti.
Informazioni che raccogliamo automaticamente:
Politica sui cookie
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Informazioni sul dispositivo
Potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo dispositivo ogni volta che utilizzi un sito. Se hai un account con noi, potremmo raccogliere informazioni da o sui computer, telefoni o altri dispositivi con cui accedi ai nostri servizi. Potremmo associare le informazioni che raccogliamo dai tuoi diversi dispositivi, il che ci aiuta a fornire servizi coerenti su tutti i tuoi dispositivi. Esempi di informazioni sul dispositivo che raccogliamo includono sistema operativo, versione hardware, tipo di browser e indirizzo IP.
Registrare le informazioni
Raccogliamo anche informazioni di registro quando utilizzi il nostro sito web, che includono tra le altre cose: informazioni sul dispositivo, come tipo e lingua del browser web; per quanto tempo sei rimasto sul nostro sito web; pagine visualizzate, identificatori associati a cookie o altre tecnologie che possono identificare in modo univoco il tuo dispositivo o browser e pagine che visiti prima o dopo aver navigato sul nostro sito web.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni in diversi modi. La tabella seguente illustra in dettaglio cosa facciamo e perché lo facciamo.
Categoria di Dati Personali | Finalità del Trattamento | Basi giuridiche - GDPR |
Nome e dati di contatto come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale |
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Informazioni sulla data di nascita |
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Informazioni di pagamento |
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Cronologia dei contatti, ad es. via telefono, email |
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Informazioni sulla tecnologia utilizzata per accedere e utilizzare i nostri sistemi, ad es. telefono, PC |
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Interesse Legittimo indica l’interesse della nostra azienda a condurre e gestire la nostra attività per consentirci di offrirti il miglior servizio, i migliori prodotti e l’esperienza migliore e più sicura. Valutiamo qualsiasi potenziale impatto su di te (sia positivo che negativo) prima di elaborare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi siano prevalsi sull’impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o non siamo altrimenti tenuti o autorizzati dalla legge).
Esecuzione del Contratto indica il trattamento dei tuoi dati laddove necessario per l’esecuzione di un contratto, come la fornitura di beni e servizi, l’impiego e gli acquisti di cui sei parte. Laddove vi sia l’intenzione o la possibilità di un contratto tra noi, potremmo anche elaborare i tuoi dati personali.
Adempiere a un obbligo legale o normativo indica il trattamento dei tuoi dati personali laddove necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti. Ciò include in genere la prevenzione e l’individuazione delle frodi, che nella pratica vengono utilizzate con parsimonia.
Il consenso significa che hai acconsentito all’invio di informazioni promozionali e di marketing su di noi e sui nostri prodotti e servizi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo privacy@historyheraldry.com o al numero 01709 730700, oppure cliccando sui link di annullamento dell’iscrizione presenti nelle e-mail.
Con chi condividiamo le tue informazioni personali
Condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di aziende come parte essenziale della fornitura dei nostri servizi:
- Membri del gruppo di aziende History & Heraldry, poiché a volte diverse entità del nostro gruppo sono responsabili di attività diverse
- Aziende che ti consegnano il tuo ordine, come fornitori di servizi di pagamento e società di consegna
- Organizzazioni di servizi professionali come fornitori di marketing e partner IT che ci aiutano a gestire la nostra attività
- Agenzie di informazioni creditizie, forze dell’ordine e agenzie di prevenzione delle frodi, in modo da poterti aiutare a contrastare le frodi. Ciò include qualsiasi terza parte in relazione a provvedimenti giudiziari nell’ambito di procedimenti legali
- Aziende da te approvate, come i siti di social media
Ove possibile, ci impegniamo a non condividere le tue informazioni personali con terze parti.
Per quanto tempo verranno conservate le tue informazioni personali
Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui avrai un account, per tutto il tempo necessario a fornirti i servizi o (in caso di qualsiasi contatto con il nostro team di Assistenza Clienti) per tutto il tempo necessario a fornire esclusivamente report e analisi delle tendenze relativi all’assistenza.
Se ragionevolmente necessario o richiesto per soddisfare requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o far rispettare i nostri termini e condizioni, potremmo anche conservare alcune delle tue informazioni secondo necessità, anche dopo che avrai chiuso il tuo account o non saranno più necessarie per fornirti i servizi.
Per i dipendenti, conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui sarai un dipendente. Conserveremo i dati personali degli ex dipendenti per conformarci alla legislazione vigente in materia di lavoro, a fini finanziari (come tasse e pensioni) e per altri obblighi (come fornire referenze di lavoro).
Candidati, dipendenti attuali ed ex dipendenti di “History & Heraldy”
Tutte le informazioni fornite saranno utilizzate esclusivamente per l’elaborazione della candidatura o, se necessario, per adempiere a obblighi legali o normativi.
Non condivideremo con terze parti alcuna delle informazioni fornite durante il processo di selezione. Le informazioni fornite saranno conservate in modo sicuro da noi e/o dai nostri responsabili del trattamento dei dati, indipendentemente dal formato elettronico o cartaceo.
Utilizzeremo i dati di contatto forniti per contattarvi e gestire la candidatura. Utilizzeremo le altre informazioni fornite per valutare la vostra idoneità al ruolo per il quale vi siete candidati.
Non raccogliamo più informazioni di quelle necessarie per soddisfare le nostre finalità dichiarate e non le conserveremo per un periodo più lungo del necessario. Pertanto, qualora la candidatura non andasse a buon fine, cancelleremo o renderemo anonimi i vostri dati personali una volta comunicata la vostra decisione. In alcuni casi, potremmo conservare i vostri dati per un’opportunità futura e, in tal caso, chiederemo preventivamente la vostra approvazione.
Le informazioni che vi chiediamo vengono utilizzate per valutare la vostra idoneità al ruolo. Non sei obbligato a fornire i dati richiesti, ma la mancata compilazione potrebbe influire sulla tua candidatura.
Ti verrà richiesto di fornire informazioni sulle pari opportunità. Queste informazioni non sono obbligatorie: la mancata compilazione non inciderà sulla tua candidatura. Tutte le informazioni fornite saranno utilizzate esclusivamente per produrre e monitorare statistiche sulle pari opportunità.
Se ti facciamo un’offerta di lavoro condizionata, ti chiederemo informazioni per poter effettuare i controlli pre-assunzione. È necessario completare con successo i controlli pre-assunzione per poter procedere con l’offerta definitiva. Siamo tenuti a confermare l’identità dei nostri dipendenti, il loro diritto a lavorare nel Regno Unito e a richiedere garanzie sulla loro affidabilità, integrità e affidabilità.
Utilizziamo pertanto le tue informazioni in diversi modi. La tabella seguente illustra in dettaglio cosa facciamo e perché lo facciamo.
Categoria di Dati Personali | Finalità del Trattamento | Basi giuridiche – GDPR |
Nome e dati di contatto come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale |
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Esperienze lavorative precedenti, qualifiche, referenze |
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Genere, nazionalità, religione, etnia |
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Passaporto, dettagli del visto |
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Salute e disabilità |
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Condanne penali non prescritte |
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Dettagli bancari |
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Ferie, malattia, assenze |
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Rendimento lavorativo |
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Contatti di emergenza |
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Informazioni fiscali e previdenziali (NI) |
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Dettagli della pensione, Westfield Health e altri benefit |
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Ulteriori informazioni
Ulteriori informazioni possono essere ottenute tramite:
- Contattandoci all’indirizzo privacy@historyheraldry.com o al numero 01709 730700, cercheremo di rispondere alla tua richiesta entro 4 settimane, a meno che la richiesta non sia particolarmente complessa.
- Dall’Information Commissioners Office all’indirizzo https://ico.org.uk/